2023/08/13
お客様の声やご要望
- お客様が何をお願いしたか
事前相談。生活保護の葬儀をしたいとのこと。自分には車もないし私も生活保護を受けている。
どうにかして葬儀を無事に終えたい。
- お客様のお願いと困っていること
・人数は5名で火葬のみの葬儀をしたい。
・遺体安置室が使いたいとのこと。
・費用が気になる
・夜亡くなった時、タクシー呼べないので病院にいけない。
- とーたる・さぽーと0528はどうしたか
・遺体安置室は大丈夫と伝えている。
・費用は生活保護(葬祭扶助)が使えるなら差額分５万円程度の負担になると伝えている。
・夜、亡くなった場合。私が一旦アパートにお迎えに行ってから病院に行きましょう。
・お菓子や果物や花はとーたる・さぽーと０５２８の方で準備。
- お客様がどう思ったか
・思っていた費用よりはるかに掛からず本当に助かりました。私も生活保護を受けている身ですから高価な請求されても払えない。だから良心的で色々してくれるので安心してます。
- 最後のまとめ
お客様の心の声に寄り添い、生活保護を受けている方でも安心して葬儀を執り行えるサービスをご提供します。費用、遺体安置、夜間対応など、お困りの点は全て私たちがサポート。真心と共感をもって寄り添いますので、心からのお別れの時をご一緒に。