2023/08/13
お客様の声やご要望
- お客様が何をお願いしたか
突然の電話、声には急ぎの気配が。病院で余命的な時間との戦い、迫る刻限の中で葬儀社を確定しなければならない。声には不安と期待が交錯していました。私たちは優しく、しかし確実に対応し、本日の夕方事前相談の設定をお約束しました。散骨の話も、お墓がないからこそ、その方にとって意味のある方法を見つけたいと願います。
- お客様のお願いと困っていること
・近日中に亡くなると遺体安置場所がない。
・結婚していない人だから子供もいなく本人の兄弟も介護施設に入所して本人の力では動けないでお叔母さんを看取る事になっています。
・本人には墓がないので海洋散骨の話を詳しく聞きたい。
- とーたる・さぽーと0528はどうしたか
・諸手続きなど聞きながら手配してまいります。
・海洋散骨は、東京湾なら82,500円(税込み)になります。一度するとご遺骨の返還はできません。いろいろと書類を書いてもらうことと。必要書類があることを伝えた。
- お客様がどう思ったか
・私たちの大きな問題は遺骨をどうするかでした。海洋散骨が出来たことはとても大きいことで嬉しかった。
・色々と問題だらけの家でこれからも相談させてください。
- 最後のまとめ
お客様の声とご要望は、私たちのサービスの指針となります。海洋散骨の詳細な手配を迅速に行うことで、お客様の大切な問題を解決しました。これからもお客様の心に寄り添い、最高の提案でサポートします。心からのお別れの時を、今すぐ一緒に始めましょう。