2023/08/12
お客様の声やご要望
- お客様が何をお願いしたか
以前、当社で葬儀を出した方からお電話いただきました。
紹介したい人がいるということで直接この後電話させてらいます。と葬儀依頼になりました。
- お客様のお願いと困っていること
・遺体安置場所がない。
・一人で見送る。
・お寺で一日葬でしたい。
・恥ずかしいけどあまり費用がないです。
- とーたる・さぽーと0528はどうしたか
・お部屋ありましたのでご案内しました。
・一日葬したいということでしたので寺院との打合せで希望を伝え、お寺からの許可が取れたので段取りをしました。
・費用は納得いくまで内容を話し合いました。
- お客様がどう思ったか
・大変喜んでおりました。満足のいく費用もないのにいっぱいしていただいた。
・納棺の儀がとてもよかった。母らしい姿で最後送れました。
- 最後のまとめ
お客様からの紹介を受け、突発的な葬儀依頼にも迅速に対応いたしました。遺体安置の問題解決から、一人での見送り、一日葬の実現、費用の調整まで、お客様の困っていることを一つひとつ解消して参りました。特に納棺の儀においては母の最後の姿をきちんと送れるよう努めました。とーたる・さぽーと0528では、お客様のささいな要望にも耳を傾け、最善の方法で対応いたします。私たちと共に、心のこもった葬儀を送りましょう。