2023/08/12
お客様の声やご要望
- お客様が何をお願いしたか
以前も当社で葬儀をした方から朝方電話を頂きました。祖母が亡くなったと・・・
- お客様のお願いと困っていること
・老人ホームに居ます。何時にお迎え来れますか？
・遺体安置を前回のように自宅で。
・今度は父より小さく自宅で葬儀を出したい。
- とーたる・さぽーと0528はどうしたか
・準備が出来次第すぐいけます。３０分後には行けますけど。
・遺体安置はご自宅ですね。
・小さい祭壇を考えているということですね。
- お客様がどう思ったか
・早めにお迎えに来ていただいて嬉しかったです。介護施設が道路沿いで駐車スペースがないので助かりました。
・実は、血の繋がりの祖母なと伝えていませんでした。手続きに不都合が出たのは申し訳ございませんでした。お手間かけさせました。
- 最後のまとめ
お客様の声とご要望を大切に、当然の対応と適切な手続きでお悔やみの際のサポートを行います。老人ホームからのお迎え、自宅での手順設置、小さい祭壇での葬儀など、具体的なニーズに柔軟に対応します。心からのサポートを求める方へ。